Bibloo.sk - Jeden najlepších eshopov s módou? [recenzia]

Internetový obchod Bibloo.sk je medzinárodný internetový obchod, ktorý sa zaoberá predajom módy a módnych doplnkov. Ide o unikátne prepojenie všetkých značiek na jednom mieste, takže zákazník nemusí hľadať jednotlivé značky po rôznych obchodoch, ale stačí mu navštíviť jedinú stránku.

Súčasťou tohto obchodu je aj jedna predajňa Bibloo concept store, ktorá sídli v jednom z obchodných domov v centre Prahy. Ako dopadol eshop Bibloo v recenzii? Nebol problém s reklamovaním tovaru? Ako vyzerá nákup? Všetko potrebné o nákupe na Bibloo sa dozviete nižšie v recenzii.

BIBLOO RECENZIA - OBSAH ČLÁNKU

Predstavenie eshopu Bibloo

Spoločnosť Bibloo.sk je internetový obchod, ktorý pôsobí na slovenskom internetovom poli už niekoľko rokov. Za tú dobu obchod získal tisíce spokojných zákazníkov, o čom svedčí aj certifikát kvality. Projekt tohto obchodu sa zrodil v Českej republike a naďalej tu tiež sídli.

Sortiment eshopu je rozsiahly

Ponuka internetového obchodu Bibloo.sk je skutočne široká a vyberie si tu každý. Všetko je prehľadne rozdelené do niekoľkých kategórií, z ktorých si každý prehľadne vyberie. Zákazník tu nájde obrovský výber módy veľkých a známych značiek, ale aj tých, ktoré doteraz úplne neprerazili.

Na výber tu je: tričká, sukne, nohavice, kabáty, čiapky, legíny, šortky, spodná bielizeň, mikiny, tenisky, členkové topánky sandále, rukavice, šály a ďalšie. Rovnako tak tu nájdete aj: kabelky, tašky, batohy, obličky, hodinky, opasky, listové kabelky, mokasíny, nákrčníky, snehule alebo množstvo detského oblečenia.

Rozdelenie kategórií je viac než zrozumiteľné. Hneď z home page sa v spodnej lište na jedno kliknutie dostanete k obchodným podmienkam, informáciám o spracovaní osobných údajov alebo o cookies. Rovnako tak sú prehľadne a po ruke všetky potrebné informácie o doprave a platbe, vrátení alebo reklamáciách. Všetky informácie, ktoré k nákupu či vráteniu tovaru môžete potrebovať, tak nájdete jasne a zrozumiteľne popísané na jednom mieste. Pripravený je aj zoznam častých otázok, teda FAQ. Pokiaľ nakupujete na mobilnom zariadení, oceníte, že aj mobilná verzia webu je rovnako elegantná, jednoduchá a prívetivá ako klasický web. 

V hornej lište sa dozviete, že doprava je vždy zadarmo, na vrátenie máte 30 dní a 98% zákazníkov Bibloo.sk odporúča. Bibloo sa totiž môže pýšiť certifikátom Overené zákazníkmi od portálu Heureka.sk, kde má cez 2 000 recenzií s výsledkom 4,5 hviezdičiek z 5 a spokojnosťou 97 %. 

Čo sa komunikácie s e-shopom týka, tak bohužiaľ nemá k dispozícii online chat. V pracovné dni je od 8 do 17 k dispozícii zákaznícka linka spoplatnená podľa vašej bežnej tarify, prípadne môžete využiť e-mail alebo sociálne siete Facebook a Instagram.

Obchod Bibloo sa tiež chváli tým, že pri objednávke realizovanej do 14:00 odošle tovar ešte v ten istý deň. Zásielka za vami teda dorazí spravidla do 1 pracovného dňa.

Služby a iné

Internetový obchod Bibloo.sk pôsobí v rámci Slovenskej republiky, ale k dispozícii sú aj služby v Čechách. Veľkou výhodou je možnosť výberu dopravy podľa potreby zákazníka. V súčasnej dobe platí akcia dopravy zadarmo pre každú objednávku.

Pri registrácii je navyše možnosť využitia kupónu na 4 €. Veľkou výhodou je zapojenie do vernostného systému a VIP klubu. Kvalitný zákaznícky servis, 60 dní na vrátenie alebo výmenu tovaru či prehľadne vytvorené stránky, sú samozrejmosťou.

Je v ponuke zľavový kód?

  • Aktuálne neponúka zľavový kód
  • Získate zľavu 4 € pri nákupe nad 35 €

Doprava

Obchod využíva týchto dopravcov :

  • Osobný odber
  • Zásielkovňa
  • Slovenská pošta
  • PPL
  • GLS
  • BIBLOO EXPRESS

Doba doručenia z e-shopu Bibloo.sk

E-shop deklaruje, že pokiaľ zadáte objednávku do 14:00, vyexpeduje ju do 14 hodín, obvykle tak tovar budete mať doma druhý deň. Naša skúsenosť dokazuje, že to tak skutočne je.

 Expedícia prebehla ešte v ten istý deň, informáciu sme obdržali e-mailom, kde bolo aj sledovacie číslo zásielky. Tovar prišiel hneď druhý deň a avizovaná doba dodania tak bola splnená. Taška prišla v originálnom balení v peknej krabici a zodpovedala farba aj rozmery, taška nebola ani nijako poškodená. Jednoducho perfektný nákup.

Vrátenie tovaru z e-shopu Bibloo.sk

My sme tovar vracali, pretože išlo o testovací nákup, vaše dôvody budú najskôr iné – či už si kúpu rozmyslíte alebo vám tovar nesedí alebo vyzerá inak, než ste si predstavovali. Pokiaľ nemáte niektoré z vyšších VIP členstiev, vrátenie zásielky hradíte vy. V balíčku sa nachádzal vytlačený formulár na vrátenie, takže nebolo potrebné nič tlačiť. Zásielku môžete poslať akýmkoľvek dopravcom.

Platobné možnosti

  • Bankový prevod
  • Platobná karta
  • Twisto Pay
  • Dobierka

Kontakt

  • Telefón: 02/2092 4000 (Po-Pi 8:00 – 17:00h.)
  • Email:  info@bibloo.sk
  • Reklamácia
  • Vrátenie tovaru
  • Fakturačná adresa:  Digital People, as, Seifertova 823/9 Praha 3 – 130 00

Moje zhodnotenie

Bibloo.sk by sa rozhodne malo dostať do hľadáčika každého, kto rád nakupuje podľa trendov. Obchod je prehľadný, filtrovanie je dostatočné a na dizajn sa veľmi dobre pozerá.

Za celú dobu od nákupu tovaru až po jeho vrátenie sme obdržali celkom 5 e-mailov o prebiehajúcom obchode a k tomu bohužiaľ aj ďalších 11 e-mailov reklamných, čo nám príde viac ako dosť. Nákup na e-shope Bibloo ale vzhľadom na dobré skúsenosti s nákupom môžeme odporučiť.

NAŠE HODNOTENIE

Prehľadnosť obchodu
95%
Jednanie so zákazníkom
95%
Kvalita sortimentu
92%

HODNOTENIE UŽÍVATEĽOV

Prehľadnosť obchodu
96%
Jednanie so zákazníkom
99%
Kvalita sortimentu
99%
Výhody
Nevýhody